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MAKEVILLAGE

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

制定日:2026年7月 / 最終改定日:2026年11月(お問い合わせフォームで受け取る情報の追記、パスポートの記述の整理)

MakeVillageはまだ立ち上げ段階にあり、記録の保存方法や保存期間など、いくつかの項目は現在検討中です。検討中の項目は検討中と明記し、決まり次第このページを更新します。分からないことをあいまいにせず、分かっていることと分かっていないことを分けて書く——これがMakeVillageの他の文書と同じ姿勢です。

01

運営者

MakeVillageは、現在、MakeVillage運営事務局が運営しています。本ポリシーにおける個人情報の取扱主体は、MakeVillage運営事務局を運営する個人です。その氏名と住所は、下記のお問い合わせ窓口からご請求いただければ、遅滞なくお知らせします。将来、MakeVillageが労働者協同組合として法人格を取得した際は、取扱主体を移行し、その旨をこのページで告知します。

02

取得する情報

MakeVillageのしくみ上、取得する情報は次の2種類に分かれます。

情報の種類内容現在の状態
お問い合わせの内容お問い合わせフォームに入力された、お名前(任意)・メールアドレス・メッセージ。フォームの送信時に取得します
パスポートID・活動記録・Vコイン残高以前に発行したデジタルパスポートのID、および参加・活動の記録。氏名・メールアドレス・電話番号は取得しません。新規の発行は停止中(これまでの記録は保存)
転換点支援の相談内容「話を聞く」「AIが情報収集・整理を手伝う」際に、相談者が話す内容(介護・離婚・転職等の状況)保存の要否・保存方法は検討中

パスポートIDは、以前に発行したものについて、名前・メールアドレス・電話番号等の個人を直接特定する情報を含まずに発行されます。ブラウザに保存される仕組みのため、サーバー側での個人の直接特定は行いません。

03

利用目的

  • お問い合わせの内容:ご質問への返信と、対応のため
  • パスポートID・活動記録・Vコイン残高:Vコインの記録・分配の根拠とするため
  • 転換点支援の相談内容:状況の把握、適切な専門家・サービスへの案内のため

取得した情報を、ここに挙げた目的以外のために利用することはありません。

04

AI(人工知能)の利用について

MakeVillageの転換点支援では、相談内容の情報収集・整理をAIが手伝う設計です。利用するAIサービスの提供事業者、データの送信先・処理方法は現在検討中です。外部のAIサービスを利用する場合、その提供事業者名と、送信される情報の範囲をこのページに明記します。決定前の現時点では、相談内容をAIによる処理のために外部へ送信することはありません。

05

第三者への提供

MakeVillageは、取得した個人情報を、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

※ アクセス解析のためGoogle Analyticsを利用しており、匿名化された利用状況データがGoogleに送信されます。これは氏名等を特定できる形の第三者提供ではなく、サイト運営・改善のための利用です。詳しくは「Cookie等の利用・アクセス解析」の項をご覧ください。

転換点支援において専門家(弁護士・医療・福祉・FP等)に「繋ぐ」際は、事前に本人の同意を得た上で、相談内容を専門家に共有します。同意なく相談内容が専門家や第三者に渡ることはありません。

なお、専門職への紹介にあたって、MakeVillageが紹介料その他の対価を受け取ることはありません。

06

保存期間

検討中です。Phase 1の運用を通じて適切な期間を検討し、決定次第このページで公表します。

07

開示・訂正・利用停止のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認の上、法令に従い対応します。パスポートIDに紐づく活動記録については、ブラウザのデータを削除することで、そのブラウザ上のIDと記録の紐付けを解除できます。

08

Cookie等の利用・アクセス解析

MakeVillageのポータルサイトは、現在パスポートID等をブラウザに保存しません。以前に発行したIDがお使いのブラウザに残っている場合があります。これは外部の広告配信を目的としたものではありません。

また、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google Analytics(Googleが提供するアクセス解析ツール)を利用しています。このツールは、Cookie等を用いてページの閲覧状況(訪問回数、滞在時間、遷移経路など)を計測し、そのデータはGoogleに送信・収集されます。取得する情報に、氏名・メールアドレス等、個人を直接特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細はGoogleのポリシーと規約をご確認ください。

Google Analyticsによる計測を望まれない場合は、ブラウザの拡張機能(Google アナリティクス オプトアウト アドオン等)や、Cookieの設定変更により、収集を無効にすることができます。

09

このポリシーの改定

MakeVillageは立ち上げ段階にあり、記録の保存方法・AIサービスの選定など、検討中の項目が決まり次第、このポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、ポータルサイト上でお知らせします。

10

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

MakeVillage運営事務局
お問い合わせフォーム:makevillage.jp/contact
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